S2A

Cela fait maintenant 4 mois que j’attends la récupération de mon C4 Picasso, malgré de nombreux appels et relances régulières de ma part. À chaque contact, il m’est indiqué qu’un chauffeur passera le lendemain, sans qu’aucune intervention ne soit finalement effectuée.
Par ailleurs, l’accueil téléphonique manque clairement de professionnalisme et d’amabilité.
Au vu de cette expérience, je ne recommande absolument pas cette société.

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Je mets 3/5 car satisfait depuis longtemps mais très déçu dernièrement.Ça en à perdu..
Rdv pris à 9h j'arrive "on me dit on à pas la pièce revenait à 17h"
Un trajet pour rien
Retour 17h on me change la pièce "connecteur de pédale de frein"
Je repars les voyants défaut réapparaîsse on me dit c'est rien ça va partir 🙄
Je pars 1km plus loin frein bloqué, frein qui chauffe vitesse max 15km
On me dit de revenir pas le choix alors que je ne voulais pas
J'arrive avec les freins brûlant avec plein de fumé 😱
On repart le connecteur
Je reviens le lendemain car possible usure prématuré des freins, pas un désolé ou une excuse c'est hallucinant
On le contrôle les freins uniquement avec une lampe à travers la jantes
Comportement pas très sérieux..
Journée à oublié

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Nous avons commandé une boite de vitesse de réemploi. Malheureusement la pièce présentait un défaut interne qu'ils n'auraient pas pu voir avant, ce n'est pas de leur faute. Néanmoins Sébastien a été très pro, m'a repris la pièce sans soucis et une solution a été trouvée.
Je recommande.

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Les pires secrétaire au monde sont installés là-bas même pas de bonjour tu entre dans le bureau elle continue de parler entre elle genre pendant 5 min toujours pas de bonjour après m'être répéter 4 fois et quand elle encaisse ton argent pareil aucune politesse ni bonne journée rien je n'ai jamais vu ça de ma vie
C'est le minimum pourtant

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Avec plaisir d être bien reçu et très satisfait de ma demande de pièces je vous recommande. Sympa...

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Super boutique personnes au téléphone explicite attentif a ma recherche colis envoyé rapidement que je conseil fortement

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Très bon accueil . D'une gentillesse rare dans une casse .
J'ai eu affaire à 2 monsieur très gentils pour mon feu de c4 .
Je recommande.

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Accueillent, prix très intéressant,très satisfait de mis être rendue.

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S2A Montilly sur Noireau.
☀️☀️☀️☀️
Généralement bien servi...
...
Chers internautes, bonjour à tous.
Je connais l'enseigne S2A depuis de nombreuses années.
👍
J'y ai toujours été bien servi à prix raisonnable(s).
👍
Cependant lors de ma dernière demande par téléphone auprès du responsable, on m'a confirmé la disponibilité de ma pièce à un prix honnête.
👌
J'ai fait 45 minutes de route pour aller la chercher.
Dès mon entrée dans le magasin et comme à mon habitude, j'ai salué le personnel et les clients déjà présents.
😊
Le responsable et les personnels du comptoir ne me rendirent pas cette politesse paraissant très occupés.
😲
Ils l'étaient certainement mais l'attente avant que l'on ne m'accueille m'a paru longue.
😤
Le dirigeant me salue quelques instants plus tard et comprend que je viens chercher la pièce réservée par téléphone.
😉
Il est allé la récupérer sans délai.
Je n'attendis donc que quelques minutes cette fois ci.
👌
La pièce déposée au comptoir m'était accessible.
Je vérifiais donc visuellement son état global.
🤔
A ma grande surprise, ce radiateur était en triste état, bien pire que le mien visiblement.
😲
Il a subi les affres du temps, des kilomètres et j'imagine, un choc assez violent...
🤔
Je le refusais d'emblée.
N'en ayant aucun autre disponible, je suis reparti, un peu dégouté...
😤
J'y suis allé pour rien car je ne m'attendais pas à une pièce dans un état aussi douteux...
😡
C'est la première fois que je suis mal servi chez S2A, et je ne suis pas habitué à ce genre de situation chez eux...
😲
Dommage.
Cela me laisse perplexe pour mes prochaines pièces détachées, mais j'essaierai d'y retourner.
Je n'ai peut-être pas eu de chance cette fois ci...
🤔
...
Jean Émile, pour vous être utile.

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Un service de qualité avec une équipe rapide et à l'écoute, Merci pour tout !

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