Midas TROYES BROSSOLETTE

Je suis allée plusieurs fois dans ce midas pour ma voiture et j’ai toujours été très bien accueillie. L’équipe est très gentille, professionnelle et surtout toujours arrangeante pour trouver une solution adaptée. Je recommande sans hésiter !

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Je suis passé sans rdv ce matin pour un petit pb équipe super accueillante et bienveillante.
Merci à eux pour leur sympathie.
J'ai pu repartir esprit tranquille.
Je recommande

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Venu pour changer une rotule et une facture de 90€, je ressors avec une direction assistée désactivée, une crémaillère à changer (dans un autre garage) et une facture de 2700€ à avancer sans que Midas ne veuille rembourser le moindre centime. Obligé de lancer des procédures juridiques pour réparer cela. J'aurais préféré ne pas avoir à en arriver là, le personnel n'étant pas désagréable.

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Mon amie est venue pour faire régler ses phares après contrôle technique de son véhicule. Midas a reçu sa voiture, a encaissé le paiement. Le lendemain lors de la contre visite contrôle technique, on lui annonce que ses phares ne sont pas réglés du tout. Aucun réglage n' a été effectué !!!!.
Nous n avons plus du tout confiance en cette enseigne ! Adieu Midas

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TRES Décevant, cliente depuis des années. J'avais rdv le jeudi 14/08/25 pour changer mes pneus, après 1h d'attente on m'annonce que ce n'est pas la bonne dimension. On me dit de revenir le samedi matin 23/08 vers 9h30. Et là surprise en arrivant, le garage était fermé. Je téléphone personne, après plus d'une heure d'attente je décide donc de partir.
Je n'étais pas là seule à attendre. Un vrai manque de professionnalisme et de respect.

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J’ai confié deux véhicules différents à ce garage, et à chaque fois, l’expérience a été catastrophique.
La première fois, pour une Clio nécessitant une réparation de phare : ils ont réussi à me rendre le véhicule avec une ampoule cassée… sur ce même phare. À leur décharge, ils ont évoqué une erreur de l’apprenti qui s’en était occupé.
La seconde fois, pour un Renault Captur, il s’agissait du remplacement de deux pneus arrière. Sur le moment, rien à signaler. Mais deux jours plus tard, alors que le véhicule était stationné sur le parking de mon domicile (à 300 mètres du garage) et que je ne l’avais pas utilisé depuis sa récupération, je constate une crevaison lente sur le pneu avant gauche. Le flanc était fissuré, comme après un choc contre un trottoir.
La personne en charge de mon véhicule affirme pourtant qu’il n’y a aucun trottoir entre le garage et l’endroit où j’avais déposé la voiture (à environ 50 mètres, dans une rue à sens unique). Deux possibilités : soit ils roulent en sens interdit, soit ils refusent d’admettre leur erreur.
On m’a également assuré que « les véhicules sont toujours vérifiés avant restitution ». Manifestement, ce n’est pas le cas — et cela s’est vérifié à deux reprises.
Résultat : les réparations seront à mes frais. J’aurais dû vérifier le véhicule moi-même avant et après intervention.
Un courrier recommandé sera adressé au service réclamation du siège, avec tous les éléments à l’appui.
Une véritable mauvaise expérience : je déconseille fortement ce garage.

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Personnel très sympa. Très réactif et rapide. J'ai emmener ma voiture 2 fois et les réparations sont toujours au top. Je recommande cet établissement.

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Personnel super sympa. Je m’y suis rendue sans rdv pour une crevaison et m’ont reçu directement. Ont été rapide et efficace. Merci

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Service Client Exceptionnel (Mention spéciale à Jean-Pierre)
Midas TROYES BROSSOLETTE, 150 Av. Pierre Brossolette, 10000 Troyes.
Malgré mon appel juste avant la coupure de midi, j'ai été accueilli avec une disponibilité exemplaire. Mon interlocuteur, Jean-Pierre, a géré mon cas personnellement, me donnant une ligne directe pour assurer la coordination.
Un immense merci pour l'implication de Jean-Pierre qui a géré mon dépannage de A à Z :
1. Il s'est déplacé gratuitement à mon domicile (à l'heure convenue) pour booster la batterie et me permettre de rejoindre le centre.
2. Il a effectué lui-même le changement rapide et efficace de la batterie à l'atelier.
Le tarif annoncé initialement a été respecté (149€ batterie + main d'œuvre), ce qui est très compétitif. L'équipe est souriante et bienveillante. J'ai été frappé par l'attention portée aux détails : il a même pris le temps de me régler l'heure sur le tableau de bord après le montage.
Conclusion : C'est le niveau d'excellence que l'on attend d'un professionnel. Ce Midas est LA référence pour le service et la confiance. Foncez-y !
Merci à toute l'équipe !

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Excellent Service, après une recharge Clim Rendez-vous rapide, les mécaniciens sont à votre écoute Je suis très satisfait, maintenant, je viendrai là pour faire mes entretiens Voiture et merci à tout le personnel

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