Dépann'Express

Ma voiture est parke depuis une semaine suite a l'apparition du voyant moteur + stop j'appelle mon assureur qui mandate depann express... Et une fois sur place cette personne fait un tour avec la voiture et refuse de remorque ma voiture...le monde a envers car j'avais eu le garage Peugeot au téléphone qui m'a expressément interdit de conduire pour éviter la casse moteur car c'est un problème connu sur
les 2008 essence .Et ce soit disant depanneur me dit d'amener la voiture moi même au garage. NON puisque je ne devais pas la conduire( la prévu en photo)... mon assureur vous a bien payé pour pour n'avoirrienfait. Parfait non
Sache monsieur le depanneur que vs n'êtes absolument pas professionnel et tres désagréable
Mon assureur a dû re mandater un autre depanneur, lui il a compris le problème et ne sait pas pris pour je ne sais quoi... La prochaine fois resté a votre place et remorque la voiture car c'est pour ça qu'on vous fait et pour faire un diagnostic..RESTE A VOTRE PLACE

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Excellent service. Unfortunately I reversed my VW Crafter into a ditch and could not get out. We called Depann’ Express 16 and the driver was very helpful, explained the charges and was with us within 30 minutes as promised. He pulled us out of the ditch and was very professional and helpful throughout. It was far quicker than calling our breakdown service - who may not have helped as it was not a breakdown. Charges were fair and transparent.
Excellent service. Malheureusement, j'ai retourné mon VW Crafter dans un fossé et je n'ai pas pu en sortir. Nous avons appelé Depann' Express 16 et le chauffeur a été très utile, nous a expliqué les frais et était avec nous dans les 30 minutes comme promis. Il nous a sortis du fossé et a été très professionnel et serviable tout au long. C'était beaucoup plus rapide que d'appeler notre service de panne - qui n'a peut-être pas aidé car il ne s'agissait pas d'une panne. Les frais étaient justes et transparents.

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Efficace et accueillant. Après un pneu éclaté à la sortie de Limoges, l'employé est intervenu rapidement, nous a rassuré et proposé un pneu de remplacement. Nous n'avons perdu que 90 minutes dans notre voyage.
Des vrais pros!

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Bonjour,
C’est un bon dépanneur mais un très mauvais garagiste,
Il récupère mon véhicule avec 2 roues crevés, ça se passe bien,
Je leur dit que je paierai tout ce qui est possible et imaginable pour que ma voiture soit nickel.
Ils me disent il y’a que les 4 pneus à changer.
AU FINAL, au mois de février avec un volant qui part à droite je décide de consulter un autre garagiste, AUCUNE géométrie réalisée.
Rebelote en ce mois de Mars, l’impression d’avoir un roulement au niveau du pneus, et une voiture qui vibre d’un côté. Résultat,
Tout la partie Amortisseur HS (900€)
Tout ça pour finalement changer 4 pneus, 800€ et une voiture avec laquelle il est dangereux de rouler.
La partie Mécanique est SCANDALEUSE.

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J'ai découvert Dépann'Express par le biais de mon assurance voiture. C'est Tony qui s'est occupé de remorquer ma mini de BMW Champniers jusqu'au garage JP MARTIN au Mathes. 122km qui se sont fait très facilement et sans que l'on s'en rende compte tellement la conversation a été appréciable. C'est avec plaisir que je recommande :))

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Dépann'Express porte bien son nom.
Merci à la standardiste qui m'a écouté, conseillé, renseigné, patiemment.
Merci aux dépanneurs qui m'ont arrangé le jour même, malgré un délai serré.
Faites appel à eux !
Merci à toute l'équipe.

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Une société de dépannage plus qu’au top rien de négatif, par téléphone un interlocuteur très rapide, des infos claires et net un dépannage très très rapide une compréhension complète un suivi au top. Pour les dépanneurs rien à dire ils explique un par aille propre soigne, mais surtout se sont des personnes qui comprennent les problèmes et qui font en sortes de les régler rapidement pas comme certains garage auto. Personnellement je revien vers eux le plus possible, enfin que si il y a besoin évidemment. Un grand merci à vous pour ce que vous avez fait pour moi 👍👌

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Depann express porte bien son nom , pour commencer le remorquage est très rapide un dimanche, ils sont très sympathique demande de devis pour réparation reçu en 1h30, et réparation fait aussitôt qu’ils ont les pièces et font leur maximum pour rendre service, et la voiture fonctionne très bien, ne changeait rien, merci pour tout.

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Nous sommes tombés en panne sur la route de Angoulême Limoges D"epann express de gond pontouvre.tres sérieux , des employées, tres a l'écoute,et tres professionnelle .je recommande vivement .a 100/100..bonne continuation.

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mardi 13 janvier 2026, à 16h30, je suis tombé en panne avec mon Range-Rover sur la route, (durite d'eau percée). Le dépanneur à Gond-Pontouvre de chez ''dépann'Express'' est venu récupérer mon véhicule pour l'amener au garage. Le chauffeur du camion arrivé sur place à couper la durite percée et comme celle-ci était longue, il a pu la remboîter. Le garage fermait à 18h, il aurait pu me dire : "ma journée est finie je verrai demain !"" Il a travaillé jusqu'à 18h45, le temps aussi d'attendre de refroidir le moteur avant de rajouter le liquide de refroidissement. Sans cet ouvrier serviable, j'aurais dû passer la nuit à l'hôtel et finir mes 450 km le lendemain.
Bravo pour ce dépanneur, son patron peut-être fier de son ouvrier qui rend une belle image du garage.
Si vous avez des interventions sur votre véhicule, je vous conseille ce garage.
Merci encore
Didier Monfray

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